Sobre tu pedido
¿Cuánto tarda en llegar mi joya?
Cada pieza se elabora para ti en 2 a 3 días hábiles. Después se suma el tiempo de la paquetería: envío regular de 5 a 6 días hábiles ($163) o express de 2 a 3 días hábiles ($183), a todo México.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta de crédito o débito (incluye 3 meses sin intereses desde $499), Mercado Pago, OXXO, PayPal, Kueski Pay, Aplazo o transferencia bancaria.
¿Puedo cambiar o devolver mi pieza?
Al ser joyería personalizada no hay cambios ni devoluciones. Si tu pieza llega con defecto de fábrica, repórtalo en los primeros 7 días hábiles. Consulta nuestra política de cambios y reembolsos.
¿Cómo sé si mi foto se puede grabar?
¡Claro! Con gusto te ayudamos. Solo envíanos tu foto a este WhatsApp 33 2906 1473 y te indicamos si esa foto nos sirve. Además, te ayudamos con tus frases especiales para que termines tu pedido aquí en la web.
¿El grabado láser se borra?
No. Nuestro grabado láser profesional con fibra es para siempre: no es tinta, así que no debes preocuparte, tu foto quedará guardada para siempre en tu joya.
¿Siempre tienen los mismos modelos?
Las existencias cambian con frecuencia y un modelo puede tardar meses en repetirse. Si ves uno que te enamora, hazlo tuyo.